Heller Wiener Altbau-Salon am Vormittag, im Vordergrund die Rezeption mit Telefon, im Hintergrund eine Friseurin bei der Arbeit.

Telefonassistenz für Salons & Studios

Volle Hände.
Kein verpasster Anruf.

Telenista nimmt Anrufe entgegen, gibt Auskunft und bucht Termine, während Sie bei der Kundin oder dem Kunden stehen.

  • 14 Tage kostenlos
  • Keine Kreditkarte
  • Monatlich kündbar

Samstag, 10:40 Uhr

Sie haben gerade Farbe an den Händen. Das Telefon läutet zum vierten Mal an diesem Vormittag. Bis Sie die Hände gewaschen und abgetrocknet haben, hat die Anruferin längst aufgelegt und beim Salon zwei Gassen weiter gebucht.

Friseurin klemmt das Telefon zwischen Ohr und Schulter, während sie mit Handschuhen, Farbschale und Pinsel an einer wartenden Kundin arbeitet.
Ohne AssistentMitten in der Farbe läutet das Telefon. Einer von beiden kommt zu kurz.
Dieselbe Friseurin im selben Salon arbeitet ruhig mit beiden Händen an der Kundin, das Telefon liegt dunkel auf der Ablage.
Mit AssistentEs läutet trotzdem. Nur merken Sie es nicht mehr.

Was Ihr Assistent übernimmt

Drei Dinge, die Ihnen den Tag zurückgeben

Hände in Handschuhen tragen mit einem Pinsel Farbe auf eine abgeteilte Haarsträhne auf.
01

Ihr Assistent hebt ab, während Sie färben

Jeder Anruf wird beim ersten Läuten entgegengenommen, freundlich und mit dem Namen Ihres Salons. Auch beim zehnten Anruf an einem vollgepackten Samstag. Sie müssen die Farbe nicht einmal aus der Hand legen.

Geschlossener Salon nach Ladenschluss, nur das Display des Telefons an der Rezeption leuchtet.
02

Ihr Assistent bucht, wenn längst zugesperrt ist

Um 19:20 Uhr ruft jemand an, der für morgen kurzfristig einen Termin sucht. Der Assistent kennt Ihre freien Zeiten, fragt alle wichtigen Details ab und trägt den Termin ein. Sie schauen am nächsten Morgen nur noch in den Kalender.

Ruhiger Kosmetikbehandlungsraum mit frisch bezogener Liege und Tageslicht.
03

Dringendes wird durchgestellt, der Rest wartet auf Sie

Was wirklich wichtig ist, leitet der Assistent nach Ihren Regeln weiter. Alles andere erhalten Sie als kurze Zusammenfassung, bequem nachzulesen, wenn die Kundin unter der Trockenhaube sitzt.

Demo

So klingt ein Anruf bei Ihnen

Ein echtes Gesprächsprotokoll, Wort für Wort. Wählen Sie die Situation, die zu Ihrem Betrieb passt.

Samstagvormittag. Der Salon ist voll, Sie haben Farbe an den Händen.

Julia Maier+43 664 123 45 67Eingehender Anruf …
Sie können gerade nicht abheben. Ihr Assistent übernimmt.

Oder hören Sie es selbst: rufen Sie den Demo-Assistenten an.

+43 670 301 56 30

Der Assistent hebt wirklich ab: kostenlos, unverbindlich, zum österreichischen Festnetztarif.

Für wen

Gemacht für terminbasierte Beauty-Betriebe

Nageltechnikerin feilt die Nägel einer Kundin an einem hellen Arbeitsplatz.
Nagelstudio
Wimpernstylistin isoliert mit zwei feinen Pinzetten eine einzelne Wimper.
Brow- & Lash-Studio
Barbier arbeitet mit der Maschine am Nacken eines Kunden, das Telefon liegt unbeachtet auf der Ablage.
Friseur- & Barbersalon

Auch ideal für Kosmetikstudios, Massagepraxen und Fußpflege-Salons.

Eine unserer ersten Kundinnen

Ich stehe den ganzen Tag bei der Kundschaft. Früher habe ich das Läuten einfach ignoriert und am Abend nicht gewusst, wer eigentlich was wollte. Jetzt hebt der Assistent ab, und ich sehe nachher direkt, was ausgemacht ist.
Birgit, Friseurin mit eigenem Salon in WienBirgitFriseurin mit eigenem Salon in Wienseit 30 Jahren im Beruf

KI in Österreich

Sie wären damit nicht die Ersten.

53 %

der österreichischen Betriebe setzen bereits KI-Tools ein.

Quelle: WKÖ-Umfrage unter österreichischen Betrieben, Jänner 2026 (wko.at)

Zwei Drittel der AnwenderInnen berichten von konkreten Erfolgen: geringere Kosten, höhere Produktivität oder neue KundInnen.

Für einen Salon heißt das nichts Kompliziertes. Es heißt: Jemand hebt ab, auch wenn Sie gerade nicht können.

Gehören auch Sie zu den 53 %
Zwei Personen stehen an der Salontheke vor einem Laptop und einer ausgedruckten Preisliste.

Einrichtung

Ein Nachmittag, zu zweit, ohne Technikkenntnisse

  1. Wissensbasis füllen. Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und Buchungsregeln einmal eintragen, in einfachen Formularen.
  2. Nummer umleiten. Ihre Telefonnummer bleibt genau so, wie sie ist. Sie stellen einfach eine normale Rufumleitung ein, zum Beispiel nur dann, wenn Sie besetzt sind oder nach dreimaligem Läuten nicht abheben können.
  3. Testanruf zu zweit. Wir rufen gemeinsam an, hören zu und schleifen die Antworten nach, bis sie sitzen.

Mitbringen: Preisliste, Öffnungszeiten und etwa 30 Minuten.

Rechnen Sie kurz mit

Was kosten verpasste Salontermine wirklich?

Schieben Sie die Regler auf Ihre Zahlen: viele Salons unterschätzen, wie viel Terminumsatz am Telefon liegen bleibt.

Auch abends, am Wochenende und während der Arbeit gezählt.
Nutzen Sie den Durchschnitt aus Haarschnitt, Refill oder Behandlung.
Möglicher entgangener Terminumsatz pro Monat€ 774

Beispielrechnung unter der Annahme, dass nur jede zweite verpasste AnruferIn später noch einmal probiert, Sie zu erreichen und sonst beim Mitbewerb bucht.

Zum Vergleich: Ihr Assistent kostet ab 49 € im Monat und hebt jedes Mal ab.

Preise

Transparente Preise. Kein Kleingedrucktes.

14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte, monatlich kündbar.

Starter

Für kleine Salons und Studios mit überschaubarem Anrufaufkommen.

€ 49/Monat

oder € 490/Jahr, 2 Monate geschenkt

  • Bis zu 100 Gesprächsminuten im Monat
  • Terminbuchung direkt in Ihren Kalender
  • Kundenkartei mit CSV-Import
  • Anrufprotokolle und Zusammenfassungen
Kostenlos testen

Business

Für hohe Anrufvolumen oder mehrere Salon-Standorte.

€ 299/Monat

oder € 2.990/Jahr, 2 Monate geschenkt

  • Bis zu 1000 Gesprächsminuten im Monat
  • Terminbuchung direkt in Ihren Kalender
  • Kundenkartei mit CSV-Import
  • Anrufprotokolle und Zusammenfassungen
Kostenlos testen

In jedem Plan enthalten

  • Terminbuchung direkt in Ihren Kalender
  • Kundenkartei mit CSV-Import
  • Anrufprotokolle und Zusammenfassungen

Alle Preise exkl. USt. Der Testzeitraum endet automatisch: es entstehen keine Kosten und es ist keine Kündigung notwendig.

Fragen

Was Salons vor dem Start wissen wollen

Klingt der Assistent wie ein Roboter?

Nein. Ihr Assistent spricht natürlich, sympathisch und flüssig auf Deutsch. Er meldet sich mit dem Namen Ihres Salons, versteht österreichische Sprachgewohnheiten und bleibt auch bei Rückfragen geduldig. Hören Sie sich am besten oben die Demo an.

Für welche Salons und Studios eignet sich Telenista?

Für alle terminbasierten Beauty- und Wellness-Betriebe: Friseur- und Barbersalons, Nagel- und Wimpernstudios, Kosmetikstudios, Massagepraxen sowie Fußpflege-Salons. Leistungen, Preise und Gesprächsregeln stellen wir exakt auf Ihren Betrieb ein.

Behalte ich meine bestehende Telefonnummer?

Ja, absolut. Sie stellen einfach eine normale Rufumleitung bei Ihrem Anbieter ein (egal ob A1, Magenta, Drei oder Festnetz), auf Wunsch nur dann, wenn Sie besetzt sind oder nach mehrmaligem Läuten nicht abheben. Ihre Kundschaft ruft weiterhin ganz normal Ihre gewohnte Nummer an.

Was passiert, wenn der Assistent nicht weiterweiß?

Dann nimmt der Assistent eine Nachricht auf, dokumentiert den Anruf oder leitet nach Ihren Regeln an Sie oder eine Person im Team weiter. Kein Anliegen geht verloren.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Meist ist alles an einem Nachmittag erledigt: Wissensbasis füllen, Regeln prüfen, Rufumleitung testen. Sie brauchen dafür keine Technikkenntnisse.

Ist Telenista DSGVO-konform?

Ja. Bei allen eingesetzten Dienstleistern wählen wir, wo verfügbar, die EU-Region. Vor dem Start erhalten Sie von uns einen fertigen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO sowie die passenden Textbausteine für Ihre Website und Ihre Datenschutzerklärung. Welche Dienstleister beteiligt sind und auf welcher Grundlage Daten übermittelt werden, steht offen in unserer Datenschutzerklärung.

Brauche ich eine Kreditkarte für den Test?

Nein. Sie testen Telenista 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte und ohne versteckte Verpflichtungen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Alle Pläne laufen standardmäßig monatlich. Wer jährlich zahlt, bekommt 2 Monate geschenkt.

Ihr nächster Termin beginnt mit einem Anruf.

Testen Sie Telenista 14 Tage kostenlos: an einem Nachmittag eingerichtet, ohne Kreditkarte, jederzeit monatlich kündbar. Ab € 49 im Monat.

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